远程技术支持服务是我公司为了快速解决异地间发电厂检修人员在检修或日常运行时遇到的问题,为一线检修人员与我公司技术人员搭建实时信息交流的平台。
通过该平台,我公司技术人员可以与一线维修人员同时看相同的技术资料(文本和图纸)、一线设备工况图像(视频、照片)等。同时也可进行远程培训工作,大大提高了沟通效率,节省了检修时间。
为了方便我公司技术人员异地了解现场情况,需要检修人员将现场液压系统的相关资料上传到我公司平台。